TERMENI ȘI CONDIȚII CONTRACTUALE
1. ASPECTE GENERALE
Freecash – este denumirea comercială a Victoria Federal Ifn S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Brasov, Strada Lunga, nr. 176, Codlea, județul Brașov., având număr de ordine in Registrul Comerțului J08/961/2013, cod unic de înregistrare fiscală RO31896300, telefon: +40 733 499 997 , email: grand.federal@yahoo.com
Tot la Freecash gasiți la vânzare, la prețuri foarte avantajoase, o gamă largă de produse electronice, precum tablete, laptop-uri, telefoane, aparate foto, camere video, ceasuri, etc. Produsele aflate la vânzare au fost testate de către specialiștii noștri iar prețul de vânzare este unul dintre cele mai bune de pe piață.
2. GARANȚII
Toate bunurile comercializate de către Victoria Federal Ifn S.R.L., beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare, specifice bunurilor second-hand. Firma noastră comercializează produse second hand (nu sunt noi) care respectă conformitatea tuturor condiţiilor comerciale, prezentând parametri de calitate şi performanţe normale la care consumatorul se poate aştepta în mod rezonabil, date fiind natura produsului şi caracteristicile acestuia. În cazul bunurilor vândute și livrate de Victoria Federal Ifn S.R.L. prin intermediul curieratului, cumpărătorul va primi la livrare pentru fiecare bun, un certificat de garanție cu toate detaliile si condițiile de aplicare ale acestuia, precum și factura de achiziție și accesoriile din dotare ale produsului, în cazul în care acestea există. Pe perioada celor 15 zile calendaristice (de la data achiziționării produsului), reprezentând perioada de garanție, Victoria Federal Ifn S.R.L. va asigura service-ul în cazul defecțiunilor care nu se datorează culpei clientului. În acest caz costul transportului va fi suportat de către client (dus-întors). În cazul în care, la primirea produsului în service se constată faptul că defecțiunea nu este imputabilă clientului, iar produsul nu mai poate fi utilizat, acestuia i se va face retur și implicit i se va rambursa contravaloarea bunului, în termen de 15 zile calendaristice de la data constatării și comunicării defecțiunii către client. Și în acest caz costul transportului va fi suportat de către client. Service-ul post-garanție nu este asigurat!
3. DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII
Victoria Federal Ifn S.R.L. nu poate garanta disponibilitatea în stocuri a tuturor produselor afișate. Din acest motiv, Victoria Federal Ifn S.R.L. își rezervă dreptul de a nu onora comanda în cazul în care respectivul produs dispare din oferta curentă. Orice reclamație va fi transmisă către Victoria Federal Ifn S.R.L. în maximum 24 de ore de la recepționarea produselor (telefonic, la numarul de telefon +40 733 499 997) urmând ca aceasta să fie transmisă spre soluționare.
4. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
1. Informatii generale
a) Introducere
Incepand cu data de 25 mai 2018, Regulamentul 2016/679/UE privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date (in continuare „Regulamentul”) va fi aplicat de toate statele Uniunii Europene. Prin intermediul acestui Regulament se doreste crearea unui cadru legislativ unitar si uniform pe teritoriul Uniunii Europene care sa nu mai necesite masuri nationale de implementare.
b) Operatorul
Societatea Victoria Federal Ifn S.R.L. cu sediul Strada Lunga, nr. 176, Codlea, județul Brașov., inregistrata la Oficiul Registrului Comertului Brasov sub nr. J08/961/2013, avand Cod Unic de Inregistrare RO31896300, in calitate de Operator de date, suntem responsabili pentru procesarea datelor descrise in cele ce succed.
In vederea respectarii obligatiilor care ne revin, derivand din Regulament, si avand in vedere ca protectia datelor dumneavoastra reprezinta o preocupare majora si constanta pentru noi, am elaborat prezentul document, care stabilește categoriile de date cu caracter personal pe care le colectam la vizita dumneavoastra pe pagina noastra web, scopul si temeiul prelucrarii, durata prelucrarii, unde pastram si cui transmitem aceste date, precum si drepturile pe care le aveti in calitatea dvs de persoana vizata, implementate special pentru a asigura protectia drepturilor si libertatilor fundamentale ale dvs. si in special a dreptului acestora la protectia datelor cu caracter personal.
2. Informatii cu privire la procesare
”Date cu caracter personal” orice informatii privind o persoană fizica identificata sau identificabila „Persoana vizata” o persoană fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
„Prelucrare” inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea;
„Operator” inseamnă persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care, singur sau impreuna cu altele, stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal atunci cand scopurile si mijloacele prelucrarii sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevazute in dreptul Uniunii sau în dreptul intern;
”Persoana imputernicita” inseamna persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care prelucreaza datele cu caracter personal in numele operatorului;
Societatea Victoria Federal Ifn S.R.L. in calitate de operator, prelucreaza datele in mod legal, echitabil si transparent, asigurand securitatea adecvata a datelor cu caracter personal, inclusiv protectia impotriva prelucrarii neautorizate sau ilegale si impotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorarii accidentale, prin luarea de masuri tehnice sau organizatorice corespunzatoare.
a) Datele cu caracter personal pe care le prelucram
Colectam si prelucram de la dumneavoastra in conformitate cu prevederile legale ale Regulamentului 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal, doar acele date cu caracter personal care ne sunt necesare pentru a va putea oferi posibilitatea de utilizare a paginii noastre web si de a finaliza relatia contractuala dintre dumneavoastra si societate. Datele cu caracter personal care se pot prelucra sunt:
– Numele si prenumele
– Adresa de email
– Adresa de livrare sau adresa alternativa
– Numarul de telefon
– Data nasterii
– Datele cardului bancar
– Ibanul contului
– Date referitoare la modul in care utilizati site-ul (adresa IP, browser folosit, durata navigarii, istoricul cautarilor, sistem de operare folosit, limba si pagini vizualizate, URL-uri complete, informatii sau produse vizualizate / cautate, durata vizitelor pe anumite pagini, date despre comportamentul utilizatorilor
– Orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, in contextul plasarii unei comenzi prin intermediul siteului sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea siteului
De asemenea va oferim si posibilitatea de a va crea cont de utilizator pe site folosind contul dvs Facebook sau Google. Dacă optati pentru una dintre aceste variante, veti fi directionati catre o pagina administrata de Facebook Inc / Google LLC, unde acestia va vor informa cu privire la transferul datelor dumneavoastra catre siteul de unde achizitionati produsul si puteti consulta politicile de confidentialitate Facebook, respectiv Google, folosind urmatoarele link-uri:
https://www.facebook.com/about/privacy
https://policies.google.com/privacy
b) Scopul prelucrarii datelor cu caracter personal
Societatea Victoria Federal Ifn S.R.L. colecteaza si prelucreaza datele cu caracter personal in urmatoarele scopuri:
– Crearea si administrarea contului
– Preluarea comenzilor, validarea, facturarea si expedierea acestora
– In vederea informarii clientilor privind statusul comenzilor
– Solutionarea retururilor sau a altor probleme aparute la o comanda
– Rambursarea contravalorii produselor returnate
– Asigurarea serviciilor de suport la intrebarile dumneavoastra legate de produse sau comenzi
– In scopul obtinerii unor statistici legate de profiul utilizatorului (legate de locatie, browserul prin care se acceseaza siteul, rezolutia echipamentului de pe care se acceseaza siteul)
Societatea Victoria Federal Ifn S.R.L. certifica faptul ca indeplineste cerintele minime de securitate a datelor cu caracter personal, utilizează metode, tehnologii de securitate si proceduri de lucru, inclusiv de control si audit, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederilor legale în vigoare.
c) Beneficiarii datelor
Pentru a ne putea executa la timp si conform obligatiile asumate, putem transmite datele dvs. cu caracter personal catre:
– Furnizorii de servicii de curierat si transport
– Furnizorii de servicii de plata, institutii bancare
– Furnizorilor de servicii de marketing
– Furnizorilor de servicii IT, hosting
– Altor furnizori cu care putem sa colaboram
– Autoritatilor fiscale sau autoritatilor publice
Asiguram, prin reglementari contractuale, ca acesti furnizori de servicii prelucreaza date cu caracter personal in conformitate cu legislatia europeana privind protectia datelor, pentru a garanta un nivel ridicat de protectie a datelor. Pentru mai multe informatii despre protectia corespunzatoare a datelor cu caracter personal, va rugam sa contactati ofiterul nostru pentru protectia datelor la adresa: grand.federal@yahoo.com
d) Perioada de stocare a datelor
Societatea Victoria Federal Ifn S.R.L. va stoca datele dumneavoastra cu caracter personal pe intreaga durta a raporturilor contractuale, cat si ulterior, conform obligatiilor legale care revin in sarcina.
De asemenea puteti sa solicitati oricand stergerea anumitor informatii sau inchiderea contului si vom da curs acestor solicitari. O sa sa pastram doar anumite informatii chiar dupa inchiderea contului, conform obligatiilor legale care revin in sarcina societatii.
e) Drepturile persoanelor vizate
Ca si persoana vizata, puteti contacta ofiterul nostru pentru protectia datelor in orice moment si in mod gratuit, cu o notificare, folosind datele de contact mentionate mai sus in vederea exercitarii drepturilor dumneavoastra in conformitate cu GDPR. Aceste drepturi sunt urmatoarele:
– Dreptul de a primi informatii cu privire la prelucrarea datelor si o copie a datelor procesate
– Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete
– Dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal
– Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor
– Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizata intr-o forma structurata si de a solicita transmiterea acestora catre alt operator
– Dreptul de a se opune prelucrarii in vederea opririi unei prelucrari a datelor
– Dpretul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere daca considerati ca prelucrarea datelor este o incalcare a GDPR
3. Securitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal
Securitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal sunt o prioritate pentru noi. Va asiguram de faptul ca orice prelucrare a datelor se face cu respectarea principiilor garantate de Regulament si prelucrate intr-un mod care asigura securitatea adecvata a datelor cu caracter personal, inclusiv protectia impotriva prelucrarii neautorizate sau ilegale si impotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorarii accidentale, prin luarea de masuri tehnice sau organizatorice corespunzatoare, prin punerea in aplicare a unor politici interne adecvate de protectie a datelor.
Acest site adopta toate masurile de securitate necesare protejarii informatiilor personale ale utilizatorilor nostri. In momentul completarii datelor personale pe siteul nostru, informatiile vor fi protejate.
Increderea dumneavoastra este importanta pentru noi. Din acest motiv, va stam la dispozitie pentru orice intrebari cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra personale. Pentru a fi mai aproape de nevoile dumneavoastra, in scopul facilitarii accesului la datele dumneavoastra personale, la nivelul companiei, am numit un responsabil cu protectia datelor, care poate fi contactat la adresa de email: grand.federal@yahoo.com
Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de confidentialitate daca apar modificari ale cerintelor legale sau daca intervin modificari privind modul in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal. Modificarile vor fi afisate in Politica de confidentialitate, de aceea va rugam sa verificati periodic continutul acesteia.
12. LEGISLAȚIE
Victoria Federal Ifn S.R.L. funcționează conform prevederilor legale române în vigoare, în această situație aplicându-se prevederile OUG nr. 34/2014, privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea si completarea unor acte normative.
13. RĂSPUNDERE
Vânzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către vânzător a oricarei din obligațiile sale conform comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea bunurilor dupa livrare și în special pentru pierderea acestora.
14. DISPUTE SI CONFLICTE
Orice conflict se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă în ințelegere între cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legale române din acest domeniu, iar soluționarea conflictelor este de competența instanțelor române.
15. DISPOZIȚII FINALE
Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu lansarea comenzii, cumpărarea produselor și semnarea de primire a coletului, clientul acceptă fară obiecțiuni TERMENII ȘI CONDIȚIILE din prezentul document, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.